Контакты
Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о наших высококачественных серверах Counter-Strike, получить помощь или просто поделиться своим опытом игры. Мы всегда рады общению с нашими игроками и стремимся обеспечить максимально комфортную игровую среду на наших серверах.
Способы связи
- Электронная почта: [email protected] Мы стараемся отвечать на все письма в течение 24 часов. Пожалуйста, подробно описывайте свою проблему или вопрос, чтобы мы могли вам помочь как можно быстрее.
- Онлайн-чат: Онлайн-чат доступен на нашем сайте neogame-css.ru в рабочие часы с 10:00 до 22:00 по Московскому времени.
- Социальные сети: Мы активно развиваем наше присутствие в социальных сетях, чтобы быть ближе к нашим игрокам и оперативно информировать о новостях и обновлениях. Подписывайтесь на наши страницы, чтобы не пропустить ничего важного! ВКонтакте, Facebook.
О нас
NeoGame-CSS – это сообщество, объединяющее любителей Counter-Strike, стремящихся к честной и захватывающей игре. Наши серверы работают на передовом оборудовании, обеспечивая стабильный низкий пинг и плавный игровой процесс. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших серверов, добавляя новые карты, режимы игры и функции, чтобы сделать ваш опыт игры еще более увлекательным. Наша команда профессионалов круглосуточно следит за работой серверов и готова оперативно реагировать на любые возникающие проблемы.
Наши серверы
Преимущества наших серверов:
- Высокий онлайн: В среднем, на наших серверах одновременно находится более 100 активных игроков, что гарантирует быстрый поиск игры.
- Низкий пинг: Благодаря мощному оборудованию, мы обеспечиваем минимальное время отклика, обычно не превышающее 20 мс, что крайне важно для комфортной игры.
- Честная игра: Мы активно боремся с читерами и используем современные античит-системы, такие как VAC и наши собственные разработки, чтобы обеспечить честную игру для всех.
- Регулярные обновления: Мы постоянно обновляем наши серверы, добавляя новые карты, режимы и функции, в среднем, одно крупное обновление в месяц.
- Активное сообщество: На наших серверах царит дружелюбная атмосфера, и вы всегда найдете с кем поиграть. Наш форум (ссылка на форум на сайте neogame-css.ru) также предоставляет возможность общения и поиска тиммейтов.
- Профессиональная поддержка: Наша служба поддержки всегда готова ответить на ваши вопросы и помочь с решением любых проблем. Среднее время ответа на запрос – 1 час.
Типы серверов и цены:
- Casual сервер (без платы): Идеальный вариант для быстрой игры без особых требований к настройкам. Бесплатный доступ для всех.
- VIP сервер (платный): Обеспечивает приоритетный доступ к серверам, дополнительные возможности и привилегии. Стоимость аренды составляет 500 рублей в месяц. Включает в себя: приоритет в очереди, дополнительные слоты для игроков (до 32), возможность выбора карт и режимов из расширенного списка, отдельная поддержка с приоритетом.
- Сервер под ключ (платный): Мы предлагаем создание и настройку индивидуальных серверов под ваши требования. Стоимость зависит от конфигурации и начинается от 1500 рублей в месяц. Услуга включает в себя: выбор конфигурации оборудования (процессор, оперативная память, дисковое пространство), установку и настройку необходимого программного обеспечения, круглосуточную техподдержку с гарантированным временем ответа не более 30 минут.
Часто задаваемые вопросы
Как подключиться к серверу?
Для подключения к нашим серверам вам необходимо добавить IP-адрес сервера в вашем игровом клиенте Counter-Strike. IP-адреса наших серверов можно найти на главной странице нашего сайта neogame-css.ru.
Как сообщить о читере?
Если вы заметили читера на наших серверах, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через электронную почту [email protected], предоставив как можно больше информации, включая имя игрока, дату и время инцидента, а также скриншоты или видеозаписи, если они есть.
Какие карты доступны на серверах?
На наших серверах доступны популярные карты, такие как de_dust2, de_mirage, de_inferno, de_train, de_nuke, de_overpass, de_vertigo, а также другие карты, которые регулярно добавляются в наш пул. Список доступных карт вы можете найти на странице каждого сервера на нашем сайте neogame-css.ru.
Какие режимы игры доступны?
Мы предлагаем различные режимы игры, включая классический соревновательный режим (Competitive), casual-режим (Casual), режим “Захват точки” (Demolition) и “Arms Race”, которые периодически добавляются в зависимости от пожеланий наших игроков. Более подробная информация о доступных режимах игры указана на странице каждого сервера на нашем сайте neogame-css.ru.
Как оплатить услуги?
Оплата услуг производится через различные системы онлайн-платежей, информация о которых предоставляется при оформлении заказа на сайте neogame-css.ru. Мы принимаем платежи с банковских карт Visa, Mastercard, Мир, а также через популярные электронные платежные системы, такие как Яндекс.Деньги и WebMoney.
Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и созданием комфортной игровой среды для наших пользователей. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам!